Гарантия на теплицы
Продавец («Теплицы Поволжья») предоставляет гарантию на теплицу в течение 12 месяцев с момента приёмки Товара покупателем — при условии правильного монтажа и соблюдения условий эксплуатации.
На что распространяется гарантия
- Каркас из оцинкованной профильной трубы сечением 25 × 25 мм и 20 × 40 мм.
- Фурнитура и крепёж.
Когда гарантия не действует
- На теплицы с дугами из трубы сечением 20 × 20 мм гарантия не распространяется.
- Снеговая нагрузка на покрытие теплицы не должна превышать высоту 10 см и массу 20 кг/м². При превышении гарантия не действует. Рекомендуем не допускать скопления снега и, при необходимости, усиливать каркас Т-образными деревянными подпорками под каждой дугой (в комплект не входят).
- Теплицу необходимо закреплять к грунту (якоря, дополнительные крепления или фундамент — в комплект не входят). Без крепления к грунту гарантия на повреждения от ветровой нагрузки не распространяется.
- Гарантия не действует, если повреждения возникли по вине покупателя, вследствие форс-мажорных обстоятельств (ураган, смерч, град и подобные явления), либо из-за неправильного монтажа или эксплуатации, выполненных покупателем или третьими лицами.
Уход за каркасом
Рекомендуем в начале каждого сезона проверять и подтягивать резьбовые соединения каркаса, ослабленные из-за ветровых и снеговых нагрузок.
Как обратиться по гарантии
Свяжитесь с нами по телефону +7 (8422) 928-555. Укажите номер заказа, модель теплицы, дату покупки и приложите фотографии повреждения.